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cc客服系统官方免费版 4.1.0

软件简介

软件截图

cc客服是一款客服系统,适用于任何网站的在线客服,软件操作简单方便,让用户可以快速聊天,方便客服和客户之间的沟通,软件有如雷达一般实时监控网站,有效把握访客IP、来源、搜索关键词、访问页面等信息,广告投放效果一目了然。

cc客服系统简介:
现已广泛应用于政府机构.医疗行业.金融行业.教育行业.旅游以及电子商务等网站。截止于目前,已有64万用户选择CC客服,每天带来1600多万交易咨询量,仍在增加中......

cc客服的特色:
1.手机+PC,全网商机滴水不漏
移动营销时代强势来袭,CC在线客服系统完美整合PC网站和移动网站,双剑合壁,企业可以尽享全网商机。访客无需安装任何插件即可发起咨询,访客可随时通过个人电脑.手机.平板等设备进行在线商务沟通。
2.网站实时监控,把握访客需求
通过访客来访提醒.来源跟踪.身份自动识别.活动轨迹监控.消息预知等功能实现对进入网站访客的全方位动态监控管理,轻松把握访客需求。
3.即时在线沟通,捕获更多商机
访客无需安装客户端,即能与客服人员建立在线对话,方便快捷。客服人员通过“直接对话”功能,向在浏览网站的访客主动发起会话邀请,有效提升对话率.抓住潜在客户。
4.个性风格装扮,提升品牌形象
企业可以融合网站风格.形象定位.用户特点等因素,自主设定有企业特色的个性化咨询图标.邀请窗口.访客对话窗口样式,更好吸引访客咨询。
5.支持微信互通,助力微商机
CC客服与微信平台完美对接,为商家微信公众服务号提供实时的消息收发功能,让您能更好地与微信用户进行沟通交流,更好的满足访客的需求,提高目标客户的用户体验。
6.集成QQ/旺旺/二维码,拓宽沟通渠道
CC客服可以整合QQ.Skype.旺旺.微信.微博等,全面覆盖主流推广沟通渠道,帮您紧紧抓住每一个意向客户。
7.全面数据统计,掌握广告推广效果
全面详尽的地域.来源.网页.数量的统计,帮助您分析访客信息,为企业营销推广提供判断条件和科学依据。
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