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电脑出现蓝屏提示错误代码win32k.sys怎么办

发布时间:2017-04-21

来源:本站整理

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  电脑出现蓝屏提示错误代码win32k.sys怎么办?蓝屏在我们日常使用电脑的过程中,是常见的的现象。那么蓝屏提示错误代码win32k.sys是什么原因呢?

  网友咨询:电脑蓝屏出错的截图中有win32k.sys 文件提示该如何处理?

  问题解决:win32k.sys 是Windows XP多用户管理的驱动文件,修复它。

  方法/步骤

  1、蓝屏故障,截图中都有相关讯息透露。一是停机码,50(不同的代码可能会有不同的故障),二是导致蓝屏的文件(这里显示的是win32k.sys)。

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  2、使用蓝屏查询器可以看到蓝屏的原因:

  代码: 0x00000050原因: 档案已经存在。通常是由于驱动冲突引起蓝屏,请检查最近安装的软件或者驱动。

  但这个提示对一般人来说犹如天书,不知所云。

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  3、好在这个蓝屏给出了导致蓝屏的win32k.sys文件名,这样就可以顺藤摸瓜找到故障点。在系统盘C:\Windows\System32\Dllcache目录下有此文件的备份(可以使用文件名搜索查找)。

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  4、只要将此win32k.sys文件备份拷到C:\Windows\System32文件夹下,替代被病毒感染的文件即可,替换的时候可以看到文件的大小,如果一样大说明没有被感染,可以不替换(再找其它的原因)。

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  5、如果不能替换,那是因为系统自我保护的缘故,可以重新启动电脑,插上u盘PE系统,在那里替换即可。

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  6、如能正常进入操作系统,第一时间全盘查杀毒,因为很多病毒会在启动项中继续兴风作浪,使用autorunschs.exe逐项排查。

电脑出现蓝屏提示错误代码win32k.sys怎么办

  以上是小编为大家介绍的电脑出现蓝屏提示win32k.sys 的解决方法。如果遇到同样问题的用户,可以按照以上的步骤进行操作。

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