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聊天宝客服聊天助手怎么样?好用吗?

发布时间:2014-03-12

来源:本站整理

  聊天宝客服聊天助手怎么样呢?客服们自从有了聊天宝之后,可以更加从容面对客服工作了;那么聊天宝客服聊天助手怎么样呢?好用吗?我们一起来看看。

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  聊天宝客服聊天助手怎么样:

  聊天宝qq客服聊天助手是一款聊天宝网络电话客服聊天辅助软件,可以帮助客服自动回复顾客的一些问题,一键回复,打字少,回复快!整合客户管理功能,帮您管好客户!本站提供聊天宝客服聊天助手下载。

  聊天宝客服聊天助手功能特色:

  1.快捷回复功能

  根据自己实际业务和工作中的积累,可以把用户经常问到的问题,以知识库的形式整理到聊天宝软件中。 规范了回复内容,提升了公司的整体形象,解决了新客服不知道如何回复的问题,同时回复内容一键发送,更是 大大地提高了工作效率,提高了客户满意度。

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  2.客户管理功能

  根据自己实际业务和工作中的积累,可以把用户经常问到的问题,以知识库的形式整理到聊天宝软件中。 规范了回复内容,提升了公司的整体形象,解决了新客服不知道如何回复的问题,同时回复内容一键发送,更是 大大地提高了工作效率,提高了客户满意度。

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  3.便捷的备注功能

  可以把客户交代的事项,或者重要的日程安排,回访情况记录下来。客户交代的事情不易忘记,如:服务到期通知等事项也不再是难题。把客户真真正正的管理起来,做业务有积累。

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